Ben je verhinderd, geef ons even een seintje via info@binbrasschaat.be, check je e-mail de dag van de sessie om na te gaan of ze niet werd geannuleerd!

Wil jij een GRATIS cybersessie exclusief voor jouw organisatie, samen met de buren, collega's of vereniging? Neem contact op en we bekijken samen de mogelijkheden.

Indien je toch slachtoffer bent geworden van oplichting vragen wij om een afspraak te maken via onze website www.politiebrasschaat.be
Vervolgens kan je op onze website online een afspraak maken via 'Maak een afspraak'

Dan kan je 'oplichting en misbruik van vertrouwen' aanduiden. Vervolgens krijg je 3 keuzes:
- Fraude en oplichting zonder internet
- Oplichting met internet
- Oplichting met internet zonder nadeel

Bij de eerste keuze kan je een afspraak maken en krijg je te zien wat ze je moet brengen: Identiteitskaart, Bewijsstukken (bankafschrift, printscreens, afdrukken,...)

Bij de 2e keuze krijg je de raad om ons kantoor te bellen of 101. Dan zal door een collega bepaald worden of de aangifte dringend is of niet.
Is de aangifte dringend mag je langskomen op ons kantoor
Je krijgt ook de raad om Card Stop te bellen
Meebrengen: Bewijsstukken (bankafschrift, printscreens, afdrukken,...)

Bij de 3e keuze moet geen aangifte gedaan worden. Kreeg je een mail? Stuur deze dan door naar verdacht@safeonweb.be

Indien men twijfelt best even bellen naar ons kantoor.

Hoewel wij voor aangiftes op het bureel op afspraak werken, wordt een aangifte waarbij dringend een rekeningnummer moet geblokkeerd worden, onmiddellijk genoteerd.

Meer informatie kan je ook hier terugvinden: www.politie.be/5352/vragen/criminaliteit-op-internet-via-mail-sms-of-telefoon

Hebt u een inbreuk op de consumentenwetgeving of misleidende of oneerlijke handelspraktijken opgemerkt? Zwijg niet! Meld het ook aan de Economische Inspectie en draag zo bij aan een eerlijker en transparanter handelsklimaat.

https://www.consumerconnect.be/nl

Overzicht nadeel voorbije jaren

Tips en Tricks

Nuttige links

Op seniorweb.nl vindt u onder andere een computerwoordenboek, handig wanneer u een term niet begrijpt! Kies "tips en uitleg", en onder de noemer "dossiers" treft u deze handige hulp.

Heeft u behoefte aan 1 op 1 ondersteuning? Neem dan een kijkje op:

www.brasschaat.be/iedereendigitaal

Zie je door het digitale bos de bomen niet meer? Een gemotiveerd team vrijwilligers helpt je op weg. We organiseren deze hulp op verschillende plaatsen en data.

We helpen je onder andere verder met het:

• installeren van sociale media

• opstarten nieuwe smartphone, foto’s rangschikken, printen

• downloaden van apps

• installeren Itsme, eBox, Mijn Burgerprofiel, Smartschool, Bingel

Tip: Breng voor zover mogelijk jouw apparaten en inlog-gegevens mee, dan heb je alles bij de hand en kan je zo goed mogelijk geholpen worden.

en ook:

Do 07/05/26: workshop Itsme

Leer hoe je itsme installeert en gebruikt.

• Wat? In deze workshop leer je wat itsme is en hoe je de app stap voor stap installeert op je smartphone. We tonen hoe je itsme veilig gebruikt om in te loggen of zaken te regelen bij de overheid, je bank of andere diensten. Neem voor alle zekerheid je ID-kaart en bijhorende pincode mee (beide zijn nodig voor de installatie van itsme).
• Wanneer? Do. 07/05/26 van 14u30-16u30.
• Waar? De Studio (bib Brasschaat)
• Kostprijs? Gratis
• Door wie? Vrijwilligers van Iedereen Digitaal.
• Voor wie? Totale beginners.
• Max. aantal deelnemers: 12.
• Meebrengen? ID-kaart, pincode, smartphone.
• Inschrijven? Klik hier ->  workshop itsme

Op 20 mei kan je bij lokaal dienstencentrum Antverpia terecht voor een gratis workshop QR-codes en wachtwoorden. De workshop duurt van 14 tot 16u, is volledig gratis en gaat door in een kleine groep. Op voorhand inschrijven is verplicht, je kan hiervoor mailen naar ldc.antverpia@brasschaat.be of bellen naar 03 660 58 00.

Ook bij LIGO kan je terecht voor ondersteuning:

Via de Open Leersalons proberen ze hun doelgroep beter te bereiken en in te spelen op hun vragen en noden. Ze werken samen met organisaties die sterk verankerd zijn in hun buurt.

Online een afspraak maken? Een formulier invullen? Een mail versturen? Dat is niet voor iedereen gemakkelijk.

In de Open Leersalons van LIGO kan je gewoon langskomen met een vraag. Ze zoeken samen een antwoord. Een lesgever van Ligo Antwerpen helpt je op weg: op de computer, op de smartphone of met pen en papier.

De Open Leersalons zijn gratis. Een afspraak maken is niet nodig.  Er is geen Open Leersalon tijdens schoolvakanties. Volg je al les bij Ligo? Dan kan je met je vragen terecht bij je lesgever. 

Voor Brasschaat kan je terecht bij:

Dienstencentrum Vesalius
samen met de gemeente Brasschaat en Kabas
maandag tussen 13u30 en 16u (uitgezonderd schoolvakanties)
Prins Kavellei 77, Brasschaat

Meer info bij Leen: openleersalon.brasschaat@ligo-antwerpen.be